ROZWIĄZANIA BRANŻOWE

CRM Creatio dopasowany do specyfiki Twojej branży

Nie wdrażamy generycznego CRM-a i mówimy „to wszystko”. Rozumiemy specyfikę produkcji, dystrybucji i usług B2B — i konfigurujemy Creatio pod realne procesy Twojej branży.

PRZEMYSŁ I PRODUKCJA

Jeden system. Od zapytania ofertowego po serwis.

Producenci B2B operują na długich cyklach sprzedaży, złożonych ofertach i wymagającym serwisie posprzedażowym. Do tego dochodzi integracja z ERP. Creatio łączy to wszystko w jednym systemie — bez silosów danych.

✕ Dane klienta w ERP, Excel i mailach — brak jednego widoku

✓ Widok klienta 360° — dane ERP (zamówienia, faktury) zsynchronizowane z CRM

✕ Ofertowanie trwa 3–5 dni — wiele zatwierdzeń, obliczenia ręczne

✓ Automatyczny CPQ — konfiguracja, wycena i zatwierdzenie w ciągu godzin

✕ Serwis w Excelu — zgłoszenia bez śledzenia, SLA łamane nieświadomie

✓ Moduł Creatio Serwis — obsługa zgłoszeń, SLA, eskalacje i historia serwisowa maszyn

Nowe zapytanie ofertowe → Przypisanie do handlowca → Konfiguracja + wycena → Zatwierdzenie rabatu → Wysyłka oferty PDF → Po dostawie: zgłoszenie serwisowe
−96% Czasu ofertowania
+40% Skuteczność ofert
€200K Oszczędności / rok

DYSTRYBUCJA I HANDEL B2B

Sprzedaż z 10 oddziałów — jeden widok, w czasie rzeczywistym

Firmy dystrybucyjne potrzebują centralnego widoku sprzedaży z dziesiątek regionów, zarządzania umowami ramowymi i narzędzi dla opiekunów kluczowych klientów.

✕ Każdy oddział w swoim Excelu — zarząd nie widzi całości na bieżąco

✓ Centralny pulpit — jeden widok wszystkich regionów, z podglądem do poziomu handlowca

✕ Umowy w szufladach — handlowcy nie wiedzą o indywidualnych warunkach klienta

✓ Umowy i cenniki w CRM — warunki klienta stosowane automatycznie przy każdej ofercie

Polska Północ

2.4 mPLN

Polska Południe

1.9 mPLN

Export CEE

€1.1M

3× lepsza widoczność lejka
−60% czasu raportowania
+25% sprzedaż krzyżowa

USŁUGI B2B

Od pierwszego kontaktu do odnowienia — bez skakania między systemami

Firmy usługowe B2B tracą przychód na nieodnowionych umowach i powolnym wdrażaniu nowych klientów. Creatio automatyzuje oba procesy.

✕ Wdrożenie klienta trwa 2–4 tygodnie — ręczne zadania, brak listy kontrolnej

✓ Automatyczny proces wdrożenia — zadania, powiadomienia, dokumenty, NPS po 30 dniach

✕ Umowy kończą się bez ostrzeżenia — odejścia klientów odkrywane za późno

✓ Alerty odnowień 90/60/30 dni przed końcem — automatyczne przypomnienia i proces odnowienia

Szansa wygrana → Klient aktywny → Proces wdrożenia klienta — 30 zadań → NPS po 30 dniach → Kwartalny przegląd współpracy → Alert odnowienie 90 dni wcześniej → Odnowienie + dosprzedaż
−70% wsp. odejść klientów
+35% wskaźnik odnowień
2× szybsze wdrożenie klienta

POZOSTAŁE BRANŻE

Creatio sprawdza się też w…

Mamy doświadczenie wdrożeniowe w wielu sektorach poza trzema głównymi specjalizacjami.

Technologia opakowań

Zarządzaj złożonymi konfiguracjami produktów, ofertami technicznymi i obsługą posprzedażową — w jednym systemie zintegrowanym z ERP.

  • → Konfiguracja produktu
  • → Oferty techniczne
  • → Złożona integracja z ERP (np. CPMS)

Energetyka i paliwa

Obsługuj wielu odbiorców, kontrakty ramowe i wielooddziałową sieć sprzedaży — z pełnym widokiem lejka w czasie rzeczywistym.

  • → Umowy ramowe
  • → Sieć sprzedaży
  • → Widoczność różnych produktów

Ponad 20 wdrożeń w Polsce i Europie

Wdrażamy Creatio dla firm produkcyjnych, usługowych i dystrybucyjnych — w Polsce i za granicą.

NASI KLIENCI

ROCSYS logoVector Tech Solutions logoFutureMeds logoDunapack Packaging logoASEE logoTrend Glass logoAxiom logoUnimot logoMTL Group logo

Twoja branża na liście?

Umów 45-minutowe demo — pokażemy jak Creatio działa w praktyce dla Twojej branży i procesów.

  • Bez zobowiązań
  • Demo dopasowane do Twojej branży
  • Odpowiadamy w 24h