Analityk CRM / Business Analyst
Warszawa / Zdalnie · Hybrydowo · Pełny etat · Mid / Senior
O ROLI
Co będziesz robić
Jako Analityk CRM w Optingo jesteś łącznikiem między klientem a platformą Creatio. Rozmawiasz z decydentami, rozumiesz procesy biznesowe i przekładasz je na konfiguracje systemu — bez pisania kodu, ale z pełnym zrozumieniem, jak technologia rozwiązuje realne problemy.
Pracujesz przy projektach wdrożeniowych CRM i automatyzacji procesów dla firm z Polski i rynków europejskich. Każdy projekt to nowe środowisko i nowe wyzwania analityczne.
ZAKRES OBOWIĄZKÓW
Twoje zadania
- Analiza wymagań biznesowych klientów — rozumienie procesów, celów i ograniczeń
- Prowadzenie warsztatów analitycznych z zespołami klientów
- Konfiguracja aplikacji CRM Creatio zgodnie ze specyfikacją projektu
- Prezentowanie wdrożonych rozwiązań interesariuszom i zbieranie informacji zwrotnych
- Współpraca z zespołem projektowym (PM, deweloperzy, UX)
- Wsparcie działu sprzedaży — demonstracje platformy dla potencjalnych klientów
- Dokumentowanie rozwiązań i tworzenie specyfikacji funkcjonalnych
WYMAGANIA
Czego szukamy
Wymagana: aktywna certyfikacja Creatio Analyst.
Wymagane
- → Wyższe wykształcenie lub kilkuletnie doświadczenie jako Analityk CRM Creatio
- → Aktywna certyfikacja Creatio Analyst
- → Wieloletnie doświadczenie w projektach wdrożeniowych Creatio
- → Silne myślenie analityczne i umiejętność rozwiązywania problemów
- → Umiejętność pracy w zespole i zarządzania priorytetami
- → Biegła znajomość języka polskiego i angielskiego (mówienie i pisanie)
- → Gotowość do ciągłego rozwijania wiedzy z zakresu no-code, CRM i AI
Mile widziane
- + Doświadczenie w metodykach Agile / Scrum
- + Znajomość specyfiki branż: technologiczna, produkcyjna, usługi B2B
- + Zainteresowanie technologiami no-code/low-code i AI w biznesie
- + Doświadczenie z narzędziami: Jira, Confluence, MS Project
- + Znajomość podstaw modelowania procesów (BPMN)
BENEFITY
Co oferujemy
Szybki rozwój
Projekty w różnych branżach i skalach — każde wdrożenie to nowe doświadczenie i nowe umiejętności.
Szkolenia i certyfikaty
Finansujemy certyfikacje Creatio i udział w konferencjach branżowych. Twoja wiedza rośnie razem z nami.
Zgrany zespół
Mały, doświadczony zespół gdzie każdy ma realny wpływ na projekt i może proponować rozwiązania.
Konkurencyjne wynagrodzenie
Wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia. B2B lub UoP — wybierasz formę, która Ci odpowiada.
Pakiet medyczny
Prywatna opieka medyczna — Twoje zdrowie jest dla nas ważne.
Elastyczność
Praca hybrydowa, elastyczne godziny. Liczy się jakość pracy, nie czas spędzony przy biurku.
Brzmi jak coś dla Ciebie?
Wyślij nam swoje CV i kilka zdań o sobie. Odpowiadamy na każdą aplikację.
lub napisz bezpośrednio na kariera@optingo.eu